





{"id":305,"date":"2024-08-05T12:47:29","date_gmt":"2024-08-05T10:47:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.multiplie.fr\/faq\/"},"modified":"2024-08-07T18:04:13","modified_gmt":"2024-08-07T16:04:13","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.multiplie.fr\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h3>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>\n<p class=\"accordion_title\">Qui \u00eates vous ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Nous sommes une petite \u00e9quipe dirig\u00e9e par Olivier M\u00e9vel, fondateur de <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span>. <br\/>Olivier est un des pionniers de l\u2019Internet des Objets, cofondateur et cr\u00e9ateur du Nabaztag, il a aussi cr\u00e9\u00e9 une des premi\u00e8res agences digitales fran\u00e7aise en 1994 (BaBeL) et a co-fond\u00e9 et dirig\u00e9 pendant 10 ans un bureau d\u2019\u00e9tudes sp\u00e9cialis\u00e9 dans les objets et environnements connect\u00e9s (Enero).<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">O\u00f9 puis-je voir les objets \u00e9dit\u00e9s par <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\"><span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> organise r\u00e9guli\u00e8rement des expositions, la prochaine aura lieu en juin 2023. Inscrivez vous \u00e0 la <a href=\"#newsletter\">newsletter<\/a> pour \u00eatre pr\u00e9venu.e de la date et du lieu.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Est ce que ce sont des \u00e9ditions num\u00e9rot\u00e9es ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Sauf exception, tous les objets sont num\u00e9rot\u00e9s avec certificat d&#8217;authenticit\u00e9 sign\u00e9 par les auteurs.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Quid de la p\u00e9rennit\u00e9 de ces objets technologiques ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">C\u2019est une question centrale. En effet, la technologie num\u00e9rique \u00e0 une f\u00e2cheuse tendance \u00e0 organiser sa propre obsolescence pour le plus grand b\u00e9n\u00e9fice des fabricants. Cela peut \u00eatre d\u00fb soit \u00e0 des technologies qui ne sont plus utilis\u00e9es soit parce que les produits sont li\u00e9s \u00e0 un service en ligne et que ce service n\u2019existe plus. <br\/><br\/> L\u2019exemple embl\u00e9matique et pr\u00e9curseur de cette situation est le Nabaztag. Il n\u2019est plus compatible avec les r\u00e9seaux Wifi\u00a0 modernes et les services qui le rendaient vivant ont rendu l\u2019\u00e2me.<br\/><br\/> A cela <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> apporte plusieurs solutions :<br\/><br\/> La premi\u00e8re est de livrer aux acheteurs l\u2019ensemble des informations, documents, fichiers, code source leur permettant de r\u00e9parer leur produit, eux m\u00eame ou en faisant appel \u00e0 des artisans.<br\/><br\/> La seconde est de minimiser l\u2019utilisation de services en ligne. Minimiser parce qu\u2019\u00e9videmment certaines fonctions n\u00e9cessitent d\u2019avoir un acc\u00e8s \u00e0 Internet.<br\/><br\/> Enfin, la troisi\u00e8me est d\u2019utiliser des technologies p\u00e9rennes avec un support communautaire tr\u00e8s important (Raspberry Pi et Arduino par exemple).<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Pourquoi est-ce si cher ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Effectivement, on peut raisonnablement se demander pourquoi ces objets co\u00fbtent plusieurs centaines d\u2019euros alors qu\u2019on peut acheter des objets connect\u00e9s souvent bien plus sophistiqu\u00e9s pour moins de 100 euros.\u00a0<br\/><br\/> Une des principales raisons est : une fabrication artisanale.<br\/><br\/> Les objets sont produits par lots de quelques dizaines et sont fabriqu\u00e9s et assembl\u00e9s \u00e0 la main par les cr\u00e9ateurs eux-m\u00eames.\u00a0 Cela ajout\u00e9 au fait que les composants et les mat\u00e9riaux utilis\u00e9s sont souvent tr\u00e8s co\u00fbteux ou long \u00e0 fabriquer (la c\u00e9ramique par exemple) implique un prix qui peut para\u00eetre \u00e9lev\u00e9 mais qui est le seul qui permette \u00e0 ce nouvel espace cr\u00e9atif de vivre financi\u00e8rement.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Comment suivre l&#8217;actualit\u00e9 de <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">La seule fa\u00e7on de se tenir inform\u00e9 de l&#8217;actualit\u00e9 c&#8217;est de s&#8217;inscrire \u00e0 la<a href=\"#newsletter\">newsletter<\/a>. Et, si vous voulez relayer notre actualit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux n&#8217;h\u00e9sitez pas !<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Est ce que je peux vous envoyer une candidature spontan\u00e9e ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui. Nous regarderons avec attention votre candidature et vous r\u00e9pondrons rapidement.<\/p>\n<br\/><h3>Auteurs et architectes<\/h3>\n<p class=\"accordion_title\">J&#8217;ai un projet pouvez vous m&#8217;aider ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui, nous travaillons d\u00e9j\u00e0 sur diff\u00e9rents projets sur-mesure pour des lieux publics et des int\u00e9rieurs. Rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/multiplie.fr\/fr\/6\/sur-mesure\">cette page<\/a> et contactez nous.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Je suis auteur, que me proposez vous ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Ce que nous proposons aux auteurs en termes d\u2019aide \u00e0 la conception est tr\u00e8s vari\u00e9, si certains auteurs sont \u00e0 l\u2019aise dans l\u2019ensemble des domaines qu&#8217;impliquent la conception d\u2019un objet \u00e9lectronique vivant, d\u2019autres n\u2019en ma\u00eetrisent qu\u2019une partie et c\u2019est tr\u00e8s bien aussi. Dans ce dernier cas, <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> intervient comme bureau d&#8217;\u00e9tude et peut \u00e9galement sugg\u00e9rer \u00e0 l&#8217;auteur des collaborations.<br\/> Par ailleurs, nous assurons le marketing et la commercialisation des produits ainsi qu\u2019un support technique de premier niveau. Concernant la fabrication des \u0153uvres elle peut \u00eatre prise en charge par l\u2019auteur ou par <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span>.\u00a0<\/p>\n<p class=\"accordion_content\"><br\/><a href=\"mailto:contact@multiplie.fr\">Contactez nous<\/a> si cela vous int\u00e9resse !<\/p>\n<br\/><a name=\"cgv\"><\/a>\n<h3>Garantie, livraison et retours<\/h3>\n<p class=\"accordion_title\">Est ce que les objets sont garantis ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui. Il sont garantis 2 ans.<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Et apr\u00e8s ces 2 ans ? Comme indiqu\u00e9 plus haut, la p\u00e9r\u00e9nit\u00e9 des objets \u00e9lectroniques est un sujet tr\u00e8s important pour nous. Nous nous engageons donc \u00e0 les r\u00e9parer ou vous trouver quelqu&#8217;un qui pourrait les r\u00e9parer.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Quel mode de livraison utilisez vous ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Dans la majorit\u00e9 des cas nous envoyons les produits avec Colissimo, envoi suivi et assur\u00e9. D&#8217;autres services de livraison sont disponibles <a href=\"mailto:contact@multiplie.fr\">sur demande<\/a>.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Puis-je vous renvoyer mon objet s&#8217;il ne me plait pas ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui. Vous avez 14 jours pour nous renvoyer \u00e0 vos frais l&#8217;objet (dans son emballage et en parfait \u00e9tat). Nous vous rembourserons (hors frais de livraison) d\u00e8s r\u00e9ception du colis.<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">\u00a0<\/p>\n<div class=\"content\"><h3>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>\n<p class=\"accordion_title\">Qui \u00eates vous ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Nous sommes une petite \u00e9quipe dirig\u00e9e par Olivier M\u00e9vel, fondateur de <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span>. <br\/>Olivier est un des pionniers de l\u2019Internet des Objets, cofondateur et cr\u00e9ateur du Nabaztag, il a aussi cr\u00e9\u00e9 une des premi\u00e8res agences digitales fran\u00e7aise en 1994 (BaBeL) et a co-fond\u00e9 et dirig\u00e9 pendant 10 ans un bureau d\u2019\u00e9tudes sp\u00e9cialis\u00e9 dans les objets et environnements connect\u00e9s (Enero).<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">O\u00f9 puis-je voir les objets \u00e9dit\u00e9s par <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\"><span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> organise r\u00e9guli\u00e8rement des expositions, la prochaine aura lieu en juin 2023. Inscrivez vous \u00e0 la <a href=\"#newsletter\">newsletter<\/a> pour \u00eatre pr\u00e9venu.e de la date et du lieu.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Est ce que ce sont des \u00e9ditions num\u00e9rot\u00e9es ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Sauf exception, tous les objets sont num\u00e9rot\u00e9s avec certificat d&#8217;authenticit\u00e9 sign\u00e9 par les auteurs.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Quid de la p\u00e9rennit\u00e9 de ces objets technologiques ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">C\u2019est une question centrale. En effet, la technologie num\u00e9rique \u00e0 une f\u00e2cheuse tendance \u00e0 organiser sa propre obsolescence pour le plus grand b\u00e9n\u00e9fice des fabricants. Cela peut \u00eatre d\u00fb soit \u00e0 des technologies qui ne sont plus utilis\u00e9es soit parce que les produits sont li\u00e9s \u00e0 un service en ligne et que ce service n\u2019existe plus. <br\/><br\/> L\u2019exemple embl\u00e9matique et pr\u00e9curseur de cette situation est le Nabaztag. Il n\u2019est plus compatible avec les r\u00e9seaux Wifi\u00a0 modernes et les services qui le rendaient vivant ont rendu l\u2019\u00e2me.<br\/><br\/> A cela <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> apporte plusieurs solutions :<br\/><br\/> La premi\u00e8re est de livrer aux acheteurs l\u2019ensemble des informations, documents, fichiers, code source leur permettant de r\u00e9parer leur produit, eux m\u00eame ou en faisant appel \u00e0 des artisans.<br\/><br\/> La seconde est de minimiser l\u2019utilisation de services en ligne. Minimiser parce qu\u2019\u00e9videmment certaines fonctions n\u00e9cessitent d\u2019avoir un acc\u00e8s \u00e0 Internet.<br\/><br\/> Enfin, la troisi\u00e8me est d\u2019utiliser des technologies p\u00e9rennes avec un support communautaire tr\u00e8s important (Raspberry Pi et Arduino par exemple).<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Pourquoi est-ce si cher ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Effectivement, on peut raisonnablement se demander pourquoi ces objets co\u00fbtent plusieurs centaines d\u2019euros alors qu\u2019on peut acheter des objets connect\u00e9s souvent bien plus sophistiqu\u00e9s pour moins de 100 euros.\u00a0<br\/><br\/> Une des principales raisons est : une fabrication artisanale.<br\/><br\/> Les objets sont produits par lots de quelques dizaines et sont fabriqu\u00e9s et assembl\u00e9s \u00e0 la main par les cr\u00e9ateurs eux-m\u00eames.\u00a0 Cela ajout\u00e9 au fait que les composants et les mat\u00e9riaux utilis\u00e9s sont souvent tr\u00e8s co\u00fbteux ou long \u00e0 fabriquer (la c\u00e9ramique par exemple) implique un prix qui peut para\u00eetre \u00e9lev\u00e9 mais qui est le seul qui permette \u00e0 ce nouvel espace cr\u00e9atif de vivre financi\u00e8rement.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Comment suivre l&#8217;actualit\u00e9 de <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">La seule fa\u00e7on de se tenir inform\u00e9 de l&#8217;actualit\u00e9 c&#8217;est de s&#8217;inscrire \u00e0 la<a href=\"#newsletter\">newsletter<\/a>. Et, si vous voulez relayer notre actualit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux n&#8217;h\u00e9sitez pas !<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Est ce que je peux vous envoyer une candidature spontan\u00e9e ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui. Nous regarderons avec attention votre candidature et vous r\u00e9pondrons rapidement.<\/p>\n<br\/><h3>Auteurs et architectes<\/h3>\n<p class=\"accordion_title\">J&#8217;ai un projet pouvez vous m&#8217;aider ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui, nous travaillons d\u00e9j\u00e0 sur diff\u00e9rents projets sur-mesure pour des lieux publics et des int\u00e9rieurs. Rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/multiplie.fr\/fr\/6\/sur-mesure\">cette page<\/a> et contactez nous.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Je suis auteur, que me proposez vous ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Ce que nous proposons aux auteurs en termes d\u2019aide \u00e0 la conception est tr\u00e8s vari\u00e9, si certains auteurs sont \u00e0 l\u2019aise dans l\u2019ensemble des domaines qu&#8217;impliquent la conception d\u2019un objet \u00e9lectronique vivant, d\u2019autres n\u2019en ma\u00eetrisent qu\u2019une partie et c\u2019est tr\u00e8s bien aussi. Dans ce dernier cas, <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span> intervient comme bureau d&#8217;\u00e9tude et peut \u00e9galement sugg\u00e9rer \u00e0 l&#8217;auteur des collaborations.<br\/> Par ailleurs, nous assurons le marketing et la commercialisation des produits ainsi qu\u2019un support technique de premier niveau. Concernant la fabrication des \u0153uvres elle peut \u00eatre prise en charge par l\u2019auteur ou par <span class=\"multiplie\"><span class=\"multiplie\">multipli\u00e9<\/span><\/span>.\u00a0<\/p>\n<p class=\"accordion_content\"><br\/><a href=\"mailto:contact@multiplie.fr\">Contactez nous<\/a> si cela vous int\u00e9resse !<\/p>\n<br\/><a name=\"cgv\"><\/a>\n<h3>Garantie, livraison et retours<\/h3>\n<p class=\"accordion_title\">Est ce que les objets sont garantis ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui. Il sont garantis 2 ans.<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Et apr\u00e8s ces 2 ans ? Comme indiqu\u00e9 plus haut, la p\u00e9r\u00e9nit\u00e9 des objets \u00e9lectroniques est un sujet tr\u00e8s important pour nous. Nous nous engageons donc \u00e0 les r\u00e9parer ou vous trouver quelqu&#8217;un qui pourrait les r\u00e9parer.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Quel mode de livraison utilisez vous ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Dans la majorit\u00e9 des cas nous envoyons les produits avec Colissimo, envoi suivi et assur\u00e9. D&#8217;autres services de livraison sont disponibles <a href=\"mailto:contact@multiplie.fr\">sur demande<\/a>.<\/p>\n<p class=\"accordion_title\">Puis-je vous renvoyer mon objet s&#8217;il ne me plait pas ?<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">Oui. Vous avez 14 jours pour nous renvoyer \u00e0 vos frais l&#8217;objet (dans son emballage et en parfait \u00e9tat). Nous vous rembourserons (hors frais de livraison) d\u00e8s r\u00e9ception du colis.<\/p>\n<p class=\"accordion_content\">\u00a0<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Qui \u00eates vous ? 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